{"id":130,"date":"2020-03-20T16:44:39","date_gmt":"2020-03-20T16:44:39","guid":{"rendered":"http:\/\/filantropis.org\/blog\/?p=130"},"modified":"2021-11-26T22:08:18","modified_gmt":"2021-11-26T22:08:18","slug":"conectando-a-chajul-filantronet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/filantropis.org\/en\/conectando-a-chajul-filantronet\/","title":{"rendered":"“Conectando Chajul con todos, todo el tiempo” Historia FilantroNet."},"content":{"rendered":"

Escrito por Caitlin Mendenhall.  <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

\u201cMe voy a tirar al agua y all\u00ed voy a aprender a nadar.\u201d Este es el estilo de vida de Otoniel Gerson Caba Laynez. Cuando se uni\u00f3 con otros dos emprendedores de Filantropis que so\u00f1aban en traer Internet a Chajul en 2015, no ten\u00eda mucha experiencia pr\u00e1ctica, \u00a1pero aprendi\u00f3 a nadar! En cuatro a\u00f1os cortos, la empresa ha progresado desde la instalaci\u00f3n de los primeros aparatos, hasta la instalaci\u00f3n de su tercera torre de distribuci\u00f3n. Otoniel ha crecido de una simple inter\u00e9s en tecnolog\u00eda hasta ser el t\u00e9cnico principal del negocio. El pueblo que antes ten\u00eda que aguantar datos limitados y caros que siempre se ten\u00eda que recargar y no aguantaba mucha actividad, ahora disfruta de Internet ilimitado y r\u00e1pido en casi todas las asociaciones y muchos hogares.<\/p>\n\n\n\n

FilantroNet empez\u00f3 como un emprendimiento social de tres becarios de Filantropis, pero creci\u00f3 tan r\u00e1pidamente y requer\u00eda tanta atenci\u00f3n que eventualmente Filantropis decidi\u00f3 manejarlo como equipo. \u201cMe siento muy privilegiado,\u201d explica Otoniel. \u201cAntes cuando solo est\u00e1bamos tres, no sab\u00edamos en realidad donde \u00edbamos a llegar con el Internet. Se empez\u00f3 a accionar, pero trabajar la idea es todo un proceso. Requiere mucha responsabilidad, an\u00e1lisis, pensamiento cr\u00edtico, y la toma de decisiones. \u00a1Se necesita mucha preparaci\u00f3n para poder dirigir una empresa! Ahora me estoy dando cuenta que es una empresa total y me siento muy feliz porque es all\u00ed donde tengo la oportunidad de crecer como persona y en mi liderazgo. Filantropis me ha dado una oportunidad con el apoyo de todos.\u201d Cada miembro del equipo de Filantropis tiene un rol importante en el negocio y Otoniel entrena otros becarios para apoyo cuando hay mucho que hacer.<\/p>\n\n\n\n

En las palabras de Otoniel, \u201cno hay ni un d\u00eda que no haya retos ni resoluciones\u201d. La demanda constante de resolver problemas de la tecnolog\u00eda o la electricidad, llevando las cuentas de 46 clientes, instalando routers, y el mercadeo son retos diarios que mantienen el equipo muy ocupados. La construcci\u00f3n de la tercera torre es la aventura m\u00e1s reciente de FilantroNet. Construirlo no fue f\u00e1cil; los arquitectos y alba\u00f1iles ten\u00edan que escalar una monta\u00f1a con todos sus materiales cada d\u00eda. La esperanza es que la torre extienda el servicio a todo Chajul, algunas aldeas, y hasta Cotzal, abriendo muchas oportunidades para clientes nuevos. Otoniel sab\u00eda que fue mucho para intentar, pero dijo, \u201c\u00bfSi siempre est\u00e1n los retos, por qu\u00e9 no debo enfrentarlos? A veces mis sue\u00f1os me dan miedo, pero entre m\u00e1s miedo me dan, m\u00e1s quiero descubrir qu\u00e9 hay dentro de mis sue\u00f1os.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Actualmente, FilantroNet distribuye Internet ilimitado a casi todas las asociaciones en Chajul y varios negocios principales. \u201cLa empresa tiene mucho impacto social porque apoyamos a las personas, por ejemplo padres de familia que tienen hijos que est\u00e1n estudiando y asociaciones que tienen proyectos sociales. Tenemos un enlace con ellos: apoyamos a las asociaciones, mientras ellos apoyan a los j\u00f3venes y estudiantes de Chajul y otras personas.\u201d Una base de cliente que FilantroNet espera apoyar ahora son familias con seres queridos  emigrados a otros pa\u00edses. Otoniel dice que la idea sali\u00f3 de un comentario que les hizo un cliente que usa FilantroNet para mantenerse en contacto con sus hermanos en los Estados Unidos. Ella recuerda los d\u00edas cuando de repente el Internet se cortaba, los datos se acababan en medio de una llamada, y hasta las llamadas no interrumpidas eran de baja calidad. Con FilantroNet, se siente dichosa y bromea, \u201cahora no puedo <\/strong>quedarme sin Internet por un solo segundo!\u201d A Otoniel le encantan estos comentarios. \u201cEsto nos dice que, s\u00ed, nuestros clientes est\u00e1n satisfechos. Estoy seguro que estamos beneficiando a las familias que son nuestros clientes.\u201d FilantroNet no solo facilita el \u00e9xito escolar de estudiantes y el apoyo comunitario de asociaciones, est\u00e1 manteniendo la unidad de familias tras las millas. <\/p>\n\n\n\n

El pr\u00f3ximo reto grande para FilantroNet ser\u00e1 la competici\u00f3n con empresas grandes que est\u00e1n llegando al \u00e1rea. El proveedor internacional de Internet y llamadas, Claro, ha empezado a proporcionar Internet ilimitado a familias en Nebaj, unos 30 minutos de Chajul. \u201cSi est\u00e1 en Nebaj, seguro que pronto viene para Chajul,\u201d dice Otoniel. El equipo est\u00e1 preparado con una lista de estrategias para agregar valor a su servicio, por ejemplo bater\u00edas para las fallas de energ\u00eda, contratos flexibles y especializados para diferentes tipos de clientes, una promesa de servicio para 24 horas para resolver problemas, y lo m\u00e1s importante, servicio en el idioma materno de la comunidad. Otoniel y el equipo de Filantropis tomar\u00e1n este reto un paso a la vez, mismo como todos los otros. \u201cTengo sue\u00f1os grandes con el Internet, aunque haya retos o haya competencia, pero ya me gust\u00f3. Ya me enamor\u00e9 del proyecto.\u201d
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